ミラ肌 ／ 利用規約

ミラ肌 利用規約

版 3.3 ／ 2026年11月2日 施行

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社リベルホールディングス（以下「当社」といいます。）が提供するスマートフォンアプリ「ミラ肌」（以下「本アプリ」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約および「ミラ肌 プライバシーポリシー」に同意したうえで、本アプリを利用するものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、本アプリの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本アプリ内で示す注意事項および「使い方ガイド」に定める事項は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1. 「美容カルテ」とは、利用者の回答、毎日の美容ログ、週一診断その他の記録をもとに作成される、利用者ごとの肌の記録をいいます。
2. 「ポイント」とは、本アプリの有料機能を利用するための、本アプリ内でのみ使用できる単位をいいます。
3. 「プラン」とは、無料プラン、スタンダードプランおよびプレミアムプランをいいます。
4. 「投稿内容」とは、利用者が本アプリに入力または送信した文章、回答および写真をいいます。
5. 「招待コード」とは、当社が発行する、一定の期間、有料プランを無料で利用するためのコードをいいます。

第3条（アカウント）

1. 利用者は、LINE、Apple、Googleのいずれかのアカウントを用いて、本アプリに登録するものとします（Appleのアカウントは、iPhoneでのみ利用できます）。
2. 利用者は、本人の正確な情報を登録し、自己の責任においてアカウントを管理するものとします。利用者は、アカウントを第三者に譲渡し、または貸与することはできません。
3. 利用者は、1人につき1つのアカウントのみ登録することができます。
4. 本アプリは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方は登録・利用することはできません。
5. 18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで本アプリを利用するものとします。有料プランおよび追加ポイントの購入についても同様とします。

第4条（プランおよび支払い）

1. 有料プランは、App StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金（自動更新の月額制）によってのみ購入することができます。
2. 各プランの月額料金（税込）および毎月付与されるポイント数は、次のとおりとします。
   1. (1) 無料プラン：月額0円、毎月100ポイント。ただし、無料プランで登録した方には、登録した日に「はじめてのポイント」として300ポイントを付与します（追加ポイントと同じく、付与した日から180日間有効）
   2. (2) スタンダードプラン：月額680円、毎月480ポイント
   3. (3) プレミアムプラン：月額980円、毎月680ポイント
3. 料金は、各ストアの購入画面に表示される金額を正とします。各プランで利用できる機能および各機能に必要なポイント数は、本アプリ内の「料金プラン」に表示します。
4. 料金の支払い、自動更新、解約および返金は、Apple Inc.またはGoogle LLCの定める規約に従うものとします。解約は、各ストアのサブスクリプション管理画面から行うものとします。
5. 有料プランは、更新日の24時間前までに解約しない限り、自動的に更新されます。解約した場合でも、支払い済みの期間が終了するまでは、当該プランを利用することができます。
6. 更新の料金の支払いができなかった場合、有料プランはその日のうちに終了し、無料プランに切り替わります。支払いが完了した場合は、その時点から有料プランを再び利用することができます。
7. 当社は、法令または各ストアの規約により認められる場合を除き、支払い済みの料金を返金しません。

第5条（招待コード）

1. 利用者は、本アプリのマイページから招待コードを入力することにより、当該招待コードに定められたプランを、定められた期間、無料で利用することができます。期間は、招待コードを入力した日から数えます。
2. 招待コードは、1つのアカウントにつき1回に限り利用することができます。
3. 無料の期間が終了したときは、無料プランに切り替わります。利用者が各ストアで有料プランを購入している場合は、そのプランが適用されます。
4. 招待コードによる無料の期間中であっても、各ストアで購入している有料プランの自動更新は停止されません。利用者は、必要に応じて各ストアで解約するものとします。
5. 招待コードは、現金との交換、他の利用者への譲渡および販売をすることはできません。不正に取得し、または利用された招待コードは、当社が無効にすることができます。

第6条（ポイント）

1. プランにより付与されるポイント（以下「毎月のポイント」といいます。）は、毎月1日に、その時点で契約しているプランに応じたポイント数に更新されます。前月に使用しなかった毎月のポイントは、翌月に繰り越されません。
2. 利用者は、App StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金により、ポイントを追加で購入することができます（以下「追加ポイント」といいます。）。追加ポイントの価格（税込）は、100ポイント350円、200ポイント400円とし、各ストアの購入画面に表示される金額を正とします。
3. 追加ポイントは、毎月1日の更新では消滅せず、購入日から180日間有効とします。有効期間を過ぎた追加ポイントは消滅します。
4. ポイントを使用するときは、有効期限の近い追加ポイントから先に使用し、追加ポイントがなくなった後に毎月のポイントを使用します。
5. 追加ポイントは、法令またはストアの規約により認められる場合を除き、購入後の返金・払い戻しはできません。
6. 各機能の利用に必要なポイント数は、利用の前に本アプリ内で表示します。
7. ポイントは、現金との交換、他の利用者への譲渡および本アプリ以外での使用をすることはできません。
8. 当社は、次の場合には、利用者が使用したポイントを返還します。
   1. (1) 商品相談において、写真から商品を特定できず、結果を表示することができなかった場合
   2. (2) 当社の責めに帰すべき事由により、結果を表示することができなかった場合
9. 利用者が退会した場合、または第11条により利用が停止された場合、残っているポイント（追加ポイントを含みます。）は消滅します。
10. 当社は、プランの料金、追加ポイントの価格、付与するポイント数または各機能に必要なポイント数を変更する場合、第14条に従い事前に通知します。

第7条（AIによる結果の取扱い）

1. 本アプリが提供する分析、回答、スコアおよびレポートは、AIおよび一定の計算方法による美容に関する参考情報であり、医師による診察、診断または治療に代わるものではありません。
2. 痛み、強い赤みや腫れ、広がる発疹、長く続く症状等がある場合は、本アプリの結果にかかわらず、速やかに皮膚科等の医療機関を受診することをおすすめします。
3. AIによる結果は、写真の明るさや角度、入力の内容等により異なり、誤りを含むことがあります。当社は、結果の正確性および肌の状態の改善を保証しません。
4. 本アプリが表示する商品の名称、成分、価格等の情報は、外部の情報または写真からの読み取りによるものであり、最新または正確でない場合があります。利用者は、使用の前に商品の表示を確認し、肌に合わない場合は使用を中止するものとします。
5. 本アプリは、特定の商品の購入を勧めるものではありません。商品の購入および使用は、利用者自身の判断により行うものとします。本アプリに表示する PR の商品・記事には『PR』と表示します。

第8条（投稿内容および写真）

1. 投稿内容に関する権利は、利用者に帰属します。利用者は、当社が本アプリの提供および改善に必要な範囲で、投稿内容を無償で利用することを許諾するものとします。
2. 利用者がアップロードする顔写真は、利用者本人のものに限ります。
3. 商品相談、スキンケア棚および毎日の美容ログにおいて商品の写真から読み取った商品名および成分は、利用者を特定できない形で当社の商品データベースに登録され、他の利用者への情報提供に利用されます。商品の写真は保存されません。

第9条（禁止事項）

利用者は、本アプリの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 他人の写真または個人情報を本人の同意なく登録する行為、および他人になりすます行為
3. わいせつまたは暴力的な画像その他他人の権利を侵害する内容を送信する行為
4. 不正な方法によりポイントもしくは招待コードを取得する行為、およびポイントの返還の仕組みを不正に利用する行為
5. 本アプリのサーバーへの不正なアクセス、過度な負荷をかける行為、および自動化ツールによる大量の利用
6. 本アプリまたはAIによる結果を、当社の許可なく複製、転載または販売する行為
7. 本アプリを解析もしくは改変する行為、または本アプリと競合するサービスのために情報を収集する行為
8. その他、前各号に準じる行為

第10条（本アプリの変更・停止）

1. 当社は、本アプリの内容を変更し、または本アプリの提供を終了することができます。本アプリの提供を終了する場合、当社は、終了の30日前までに本アプリ内で通知します。
2. 当社は、保守、障害、天災、外部サービス（AI、サーバー、ストア等）の停止その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく、本アプリの全部または一部（AIを使う機能を含みます。）の提供を一時的に停止することができます。

第11条（利用停止）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、当該利用者による本アプリの利用を停止し、またはアカウントを削除することができます。

第12条（退会）

1. 利用者は、本アプリのマイページから、いつでも退会することができます。
2. 退会した場合、美容カルテ、記録、写真、ポイントおよび招待コードによる無料の期間は削除され、復元することはできません。なお、購入・課金・決済に関する記録は、法令に基づき、プライバシーポリシーに定める期間保管します。
3. 退会しても、有料プランは自動的には解約されません。利用者は、退会の前に各ストアで解約するものとします。

第13条（免責）

1. 当社は、本アプリが利用者の特定の目的に適合すること、および本アプリに不具合がないことを保証しません。
2. 当社は、本アプリの利用により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害が生じた月に利用者が当社に支払った料金の額を上限として賠償します。
3. 前項は、消費者契約法その他の法令により無効とされる範囲では適用しません。

第14条（本規約の変更）

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。当社は、本規約を変更する場合、変更の内容および効力発生日を、効力発生日より前に本アプリ内で通知します。

第15条（準拠法および管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠するものとし、本アプリに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• 事業者名：株式会社リベルホールディングス
• サービス名：ミラ肌
• 代表者：代表取締役 原田崇史
• 所在地：東京都品川区
• お問い合わせ：本アプリのマイページ「お問い合わせ」または info@liber-com.net（24時間受付。2〜5営業日以内にお返事します）

年齢の取り扱いについて

ミラ肌は13歳以上の方を対象としています（13歳未満の方はご登録いただけません）。18歳以上限定のサービスではありません。18歳以上の方はご本人の意思でご利用いただけます。18歳未満の方がご利用になる場合は、保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

保護者の方のお名前・ご住所・本人確認書類などをお預かりすることはありません。

2026年10月11日 制定

2026年10月30日 改定

2026年11月2日 改定